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お知らせ

【ふくしま県産品EC送料支援事業】についてのQ&A

 日頃より手まめ館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 現在実施しております【ふくしま県産品EC送料支援事業】につきまして、
多数のご質問がございましたので、一部をこちらにてご紹介させていただきます。

 今後ご注文いただく際に、ご参考にしていただければ幸いです。

Q:ふくしま県産品EC送料支援事業とは?
A:福島県の事業を受け、ホームページよりご注文いただいたお客様に限り、
  発送料・クール便手数料は【無料】となります。
  代引き手数料につきましては【対象外】となります。
    初回のみ 当館の安全策といたしまして代引きにて商品の発送を
         お願いしております。
         代引き手数料330円はお客様のご負担となります。
         誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承いただけますよう
         お願い申し上げます。
   2回目以降 郵便振込用紙を同梱させていただきますので、
         お近くの郵便局、または銀行でもお支払い可能です。

Q:いつまで送料が無料になるの?
A:支援上限額が予め決まっておりますので、その金額に達した時点にて終了
  となります。(予告無しに終了する場合がございます)
  上限額に達しない場合は令和3年1月末日までご対応可能です。

Q:ホームページより注文すると送料が加算されてしまいますが、
  本当に無料になりますか?
A:当館のシステム上、ご注文いただいた時点では送料が含まれてしまい
  ます。申し訳ございません。
  実際に発送の際、同梱いたします請求書には商品代のみのご請求金額と
  なっておりますので、そちらにてご確認いただけますよう
  お願いいたします。

 上記以外でもご質問がございましたら、
 お気軽にお問合せフォームにてご連絡ください。
 お電話でのお問合せもお伺いいたします。
  ☎0247-49-2556

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お問い合わせ

住所

〒963-8401
福島県東白川郡鮫川村
赤坂中野巡ヶ作116
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営業時間

直売所
9:00-18:00
食堂
11:00-14:00
カフェ
10:00-18:00

予定日

直売所
毎月第1水曜日
1月1日~2日
食堂
毎月第1水曜日
1月1日~3日
カフェ
毎週水・木曜日
1月1日~3日
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